Tali condizioni di pagamento e quelle riguardanti i viaggi fanno parte del contratto turistico stipulato con noi. Vi preghiamo di leggerle attentamente. State attenti al fatto che questa è una traduzione dal Tedesco. Legalmente vincolante è unicamente la versione tedesca.

Iscrizione
L'iscrizione dei viaggi possono avvenire per Posta, Fax o Internet. Con tale iscrizione ci date gentilmente il vostro consenso per il contratto di viaggio. Il contratto si realizza infatti con l'acquisizione della vostra iscrizione. Riguardo all' acquisizione fatta secondo una semplice procedura, verrete informati da noi attraverso una convalida di viaggio scritta.
Poiché le condizioni di viaggio e pagamento non sono presenti al momento dell' iscrizione, ma vi saranno inviate insieme alla convalida. Se le condizioni sono di vostro gradimento, e se il contratto e il contratto non tornerà indietro entro 10 giorni (recesso invece immediato per breve termine, ovvero per quelli con partenza a meno di 10 giorni) il contratto verrà stipulato secondo le stesse condizioni. Se invece le condizioni riguardanti il viaggio sono diverse da quelle trovate nella prenotazione, vi proponiamo un' altra offerta con termine entro 10 giorni. Il contratto verrà quindi redatto sulla base di queste nuove condizioni, se, entro il termine stabilito ci manifesterete in vostro consenso, insieme anche ad un pagamento.
Nel caso in cui iscriviate altri partecipanti, dovrete anche occuparvi dei loro doveri legati al contratto stesso, nel caso in cui loro dovessero creare problemi (con il pagamento ad esempio). Richieste e mutamenti del contratto già stilato, richiedono forma scritta.

Pagamento
La stipula del contratto rappresenta anche la scadenza per il versamento del 15% del costo totale del viaggio. Riceverete in cambio un documento sottoscritto dall' agenzia R+V Versicherung, affinché il vostro pagamento, come secondo legge, è protetto in caso di insolvenza della ditta organizzativa. Quattro settimane prima del viaggio, è da effettuarsi il resto del pagamento. Infatti se anche dopo aver ricevuto lettera che vi ricorda di essere in ritardo col pagamento, oppure se il prezzo del viaggio non è stato pagato completamente prima della partenza siamo autorizzati a sciogliere il contratto ed a conteggiare il valore dei danni derivanti dall' ammontare delle corrispondenti tasse di recesso, solo quando vi abbiamo assicurato in tutto il servizio promesso, senza alcun errore. Le vostre carte di viaggio le riceverete dal momento della prenotazione del viaggio, per posta prioritaria oppure le troverete al vostro Hotel di partenza.

Servizi
Fondamento per la realizzazione del viaggio è la descrizione dei servizi offerti che trovate negli attuali tour in cataloghi, enumerati nei prospetti ufficiali e stampate sul contratto.
Cambiamenti di alcuni servizi riguardanti il viaggio, di cui si presentasse la necessità, e che noi seppure in buona fede non abbiamo fornito, sono possibili, anche se tali cambiamenti non possono né essere troppo considerevoli, né cambia re il carattere generale del viaggio stesso.
Per le informazioni riguardanti gli Hotel fornite sui prospetti, non ci assumiamo responsabilità anche se sono state fornite da noi. Non verranno naturalmente prestati i servizi non presenti.

Rinuncia al viaggio e cancellazione della prenotazione
Sin dall’inizio del viaggio, potete, in qualsiasi momento, senza indicazione dei motivi, recedere dal contratto e avere indietro il denaro già versato, detratto dai possibili costi di recesso dal viaggio. È fondamentale ricevere la dichiarazione di recesso per iscritto.

Le nostre tasse per la rinuncia al viaggio ammontano a:
il 10% del prezzo totale del viaggio fino a 30 gg prima dell' inizio dello stesso (minimo 50 €)
30% del prezzo complessivo del viaggio dai 29 ai 15 gg prima dell' inizio dello stesso
50% del prezzo complessivo del viaggio dai 14 agli 8 gg prima dell' inizio dello stesso
90% del prezzo complessivo del viaggio da 7 ad 1 gg prima dell' inizio dello stesso
90% del prezzo complessivo del viaggio il giorno della partenza nel caso in cui non ci si presenti.

Le nostre tasse per la rinuncia al viaggio par bike & ship tours ammontano a:
il 10% del prezzo totale del viaggio fino a 85 gg prima dell' inizio dello stesso (minimo 50 €)
30% del prezzo complessivo del viaggio dai 84 ai 43 gg prima dell' inizio dello stesso
60% del prezzo complessivo del viaggio dai 42 agli 29 gg prima dell' inizio dello stesso
90% del prezzo complessivo del viaggio da 28 ad 1 gg prima dell' inizio dello stesso
90% del prezzo complessivo del viaggio il giorno della partenza nel caso in cui non ci si presenti.

Naturalmente potete
I partecipanti hanno la possibilità di farsi sostituire da un eventuale terzo, solo se la suddivisione dei posti letto in camere, per questo,  non subisca variazioni. Per cambiamenti di prenotazione diversi da questo, se attuabili, dobbiamo calcolare, fino a 30 giorni dall’inizio del viaggio, 50 euro in più; se più tardi, 100 euro in più.

Se il numero minimo di partecipanti non venisse raggiunto, possiamo recedere dal contratto fino a 28 giorni prima dell’inizio del viaggio. I pagamenti già effettuati verranno immediatamente rimborsati. Altri tipi di esigenze, in particolare il rimborso dei costi di recesso da un volo già prenotato, biglietti del treno, pernottamenti ulteriori, ecc, non verranno prese in considerazione. Vi consigliamo quindi, di fare questo tipo di prenotazioni nel momento in cui siete sicuri di poter compiere il viaggio.

Responsabilità
Via garantiamo in ambito di dovere di precisione la scrupolosità dovuta per la perfetta preparazione del viaggio, la precisa scelta per il controllo di coloro che compiono i servizi, la correttezza della descrizione dei servizi e la regolare prestazione dei servizi accordati. La nostra responsabilità per danni, non fisici, si limita al triplo del costo del viaggio quando tali danni sono stati causati da voi, ne intenzionalmente ne per negligenza. Ciò vale anche quando, noi siamo responsabili di un danno causato da un  collaboratore che vi presta servizio. Noi siamo solamente intermediari di servizi a noi estranei, quindi ci occupiamo solo della regolare mediazione, ciò vuol dire ne dei servizi stessi ne dei danni. In caso di danneggiamento o perdita dei bagagli causati da noi e dai noi stessi fattovi presente, vi rimborsiamo fino ad un massimo di 500 € graffietti su valigie, distaccamento delle maniglie e danneggiamento delle rotelle non sono comprese nella nostra responsabilità. Essa infatti comincia nel momento in cui i bagagli vengono caricati. Dopo l'arrivo in hotel, secondo la legge nr 701, la responsabilità è a carico del gestore dell' hotel stesso.

Collaborazione
Una vacanza attiva richiede più impegno di una tradizionale vacanza. È vostro dovere, quindi, chiarire, se avete le capacità fisiche per affrontare un simile viaggio. In questo tipo di tour è normale che dovrete pedalare una bici, nei centri cittadini o su stradine di campagna, durante qualsiasi tempo atmosferico. Dal momento in cui prendete le bici, dovrete occuparvi dello stato delle stesse e particolarmente di luci e freni. Siete responsabili dell' osservazione dei regolamenti, all' estero e non, in particolarmente quelli riguardanti i documenti di viaggio e sulla merce che può attraversare le dogane. Durante il trasporto bagagli, la valigia non dovrà essere chiusa con chiave, affinché sia permesso il controllo alla dogana. Se i bagagli dovessero essere aperti e controllati, vi avviseremo al momento dell' arrivo. Se ci fossero problemi durante il servizio (problemi con l’ Hotel ad esempio), avete il dovere, in quanto al vostro consenso sulla collaborazione, di evitare possibilmente di creare inutili disguidi (cercare un Hotel in cui alloggiare nel quale non sarà possibile pagarvi il pernottamento) ma dovete chiamarci rapidamente così da poter risolvere il problema.

Dovere di precisione
Durante tutta la durata dei viaggi dovete assumervi le responsabilità di danni o perdita delle bici e dell' equipaggiamento che vi verrà fornito. Trattandosi di tour tutti guidati, ciò può succedere solamente se se vi allontanate dal gruppo, se ignorate le istruzioni, se siete troppo negligenti, o se ne causate volontariamente.

Garanzia
Se il servizio legato al viaggio non vi verrà prestato in modo ordinario, potrete pretendere che si ripari a tale mancanza. Noi possiamo infatti offrire rimedio, con servizi sostitutivi di uguale o più alto valore. In caso di sproporzionatamente alta spesa potete anche rifiutare il rimedio proposto. Dopo il rientro, potrete anche chiedere il rimborso di una parte del prezzo del viaggio, equivalente alla durata del servizio che non vi è stato prestato. Condizione però, è che dovrete fare presente tale mancanza o il servizio sostitutivo offertovi da noi, presso noi stessi, per darci la possibilità di porre rimedio. Non è detto comunque che tali richieste verranno certamente accontentate dalla Direzione, la quale non ne è obbligata. Indipendentemente da una piccola quantità del prezzo del viaggio, potete chiedere un risarcimento per il non-adempimento del contratto, ciò vuol dire che noi non dobbiamo per forza riempire la parte mancante del viaggio.

Prescrizione
I vostri reclami ci dovranno giungere entro un mese dalla fine del viaggio, stipulata per contratto, possibilmente in forma scritta, a meno che, altre cause non dipendenti da voi, oppure problemi fisici, non vi abbiamo indotto a ritardare rispetto al periodo di cui si è scritto sopra. Tutte le lamentele cadono in prescrizione dopo un anno delle fine contrattuale del viaggio, mentre le trattative in sospeso ottengono un prolungamento. Lamentele riguardanti azioni vietate, cadono in prescrizione dopo tre anni dalla fine del viaggio.

Protezione dei vostri dati personali
Tutti i dati personali, che ci fornirete per il vostro viaggio, sono ordinariamente protette secondo legge di stato, contro l’ utilizzo scorretto.

Tutela del viaggio
Vi consigliamo di stipulare subito prima dell' inizio della gita, un' assicurazione che copra il viaggio ed il rientro. Con l' iscrizione al viaggio, riceverete un pacchetto informativo su polizze di trasferimento. Vi preghiamo di informarvi prima dell' inizio del viaggio anche su un' assicurazione riguardante malattie ed incidenti, così come una che invece riguardi i bagagli e la responsabilità civile in viaggio.

Clausola sanatoria
All' inefficacia di una sola disposizione scritta nel contratto o concernente il viaggio stesso, non seguiranno l' inefficacia di tutto il contratto o delle condizioni riguardanti il viaggio.

Foro competente
Il foro competente è Konstanz.

Organizzatori
Radweg-Reisen GmbH
Dirigente Simon Mink & Peter Schuck
Pretura Freiburg HRB: 381878
Partita IVA : 09069/01933

Fritz-Arnold-Straße 16a
78467 Konstanz

Tel:  0049 (0)7531 - 81 99 3-0
Fax: 0049 (0)7531 - 81 99 3-66