La reserva de cualquiera de los viajes cuya organización técnica corra a cargo de Bodensee-Radweg Service GmbH, supone la aceptación total de estas condiciones generales, que se considerarán automáticamente incorporadas al contrato sin que sea precisa su transcripción escrita en el mismo. Se recomienda leer atentamente los siguientes puntos. Le rogamos a Usted considerar que este texto es una traducción del original en alemán. La versión alemana es la unica version legalmente vinculante.

Inscripción al viaje
La inscripción al viaje puede ser realizada por carta, por fax o por internet. El contrato de viaje queda legalmente vinculado a la inscripción que Usted nos envíe. Con nuestra aceptación de su inscripción se cierra el contrato. Le informaremos a Usted por escrito la aceptación de su inscripción y la confirmación del viaje. Si en el momento de su inscripción no tuvo presente a las condiciones del viaje y del pago, se las enviaremos a Usted junto con la aceptación de su inscripción. Si dentro de 10 días a partir de la notificación Usted no tiene objeciones al contrato o en forma inmediata en el caso de inscripciones a corto plazo (a partir de 10 días antes del comienzo del viaje), se cierra el contrato de viaje con dichas condiciones. En caso que difiera el contenido de la confirmación con el contenido de la inscripción, nos obligamos a cumplir esta oferta durante 10 días. El contrato se realiza en base de la nueva oferta, si Usted la acepta dentro del plazo;esto tambien puede ser realizado por medio del pago. Si Usted inscribe a más participantes, Usted asume también todas as obligaciones del contrato de sus compañeros de viaje. Todos los acuerdos secundarios y cambios en el cerrado contrato de viaje deben ser por escrito.

Pago
El acto de cierre de contrato exige que el cliente haya realizado un depósito del 15 % del importe total presupuestado. Usted reciberá una póliza de seguro de la empresa R+V Versicherung, a fin de que su pago este asegurado, como està preescrito por la ley, ante la insolvencia del organizador del viaje. El importe restante deberá abonarse al menos cuatro semanas antes del comienzo de viaje. Si, a pesar de haber sido puesto en mora, no se hubiere pagado el pago inicial acordado o si el importe total no se haya pagado hasta el comienzo del viaje, estamos autorizados de liquidar el contrato del viaje y de indemnizar los gastos de anulación, salvo que el desistimiento ya se hubiese producido antes por causa de un defecto de viaje. Usted reciberá sus documentos de viaje junto a la confirmación de viaje, por correo o ellos serán depositados en el hotel de la salida del viaje.

Servicios y precios
La Agencia de Viajes se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios contratados que estén contenidos en el tour respectivo del católogo y en los folletos oficiales así como en internet que hayan dado origen al contrato de viaje, con las condiciones y características allí estipuladas. No se permiten realizar cambios particulares de servicios contratados depués de haber cerrado el contrato, a no ser que se traten de cambios menores que no alteren el carácter general del viaje. La Empresa se reserva el derecho de cambiar antes del cierre del contrato.el precio del tour señalado en el catálogo. Este cambio será indicado en la confirmación de la reserva. La Agencia no se hace responsable de los cambios de servicios de los hoteles o otros terceros contenidos en sus respectivos catálogos, así como de las repercusiones y/o cambios consecuentes que ello conlleve. No se realizará devolución alguna por servicios no utilizados por el consumidor.

ANULACIONES Y/O CANCELACION DEL VIAJE
El usuario tiene el derecho de anular y/o cancelar el viaje en cualquier momento y sin indicación de motivo. El usario que desista de los servicios solicitados o contratados tiene derecho a la devolución del importe abonado, pero deberá indemnizar a la Agencia por los conceptos que a continuación se detallan:gastos de gestión y gastos de anulación. Para esto es necesario que la agencia reciba, en la medida de lo posible por escrito, de la declaración de anulación de la inscripción.

Cobro de gastos en caso de la cancelación del viaje:
· Hasta los 30 días antes de la fecha de salida: 10 % del importe total (mínimo de 50 EUR)
· de 29 a 15 días antes de la fecha de salida: 30 % del importe total
· de 14 a 8 días antes de la fecha de salida: 50 % del importe total
· de 7 a 1 día(s) antes de la fecha de salida: 90 % del importe total
· durante el día de la salida o en el caso de no presentación en el momento de la salida sin un recibo de anulación previo: 90 % del importe total.

Cobro de gastos en caso de la cancelación de nuestros viajes en barco:
· Hasta los 85 días antes de la fecha de salida: 10 % del importe total (mínimo de 50 EUR)
· hasta los 43 días antes de la fecha de salida: 30 % del importe total
· hasta los 29 días antes de la fecha de salida: 60 % del importe total
· hasta 1 día antes de la fecha de salida: 90 % del importe total
· durante el día de la salida o en el caso de no presentación en el momento de la salida sin un recibo de anulación previo: 90 % del importe total.

Desde luego puede Usted comprobarnos en cualquier mometo, que los sugeridos costos son más bajos, que los aquí mostrados importes globales. Cualquier persona puede ser reemplazadada por un tercero en caso que la distribución de personas a los cuartos quede como ha sido reservado por Usted. Los cambios de reserva, siempre y cuando sean posibles, son posibles hasta 30 días antes de la fecha de salida, contra reembolso de 50 EUR, desués de esta fecha contra reembolso de min. 100 EUR. En el caso que la realización de un viaje  esté sujeta a contar con un mínimo de participantes, y así esté especificado en el contrato, la Agencia podrá cancelar el viaje en el caso de que no se llegue a este mínimo de participantes, notificándolo con un mínimo de 28 días de antelación a la fecha prevista de salida. Se reembolsará el dinero cancelado a la brevedad posible . No existe el derecho al reembolso de pretensiones ulteriores, en especial reembolsos de billetes de avion, billetes de tren, pernoctaciones etc. Por esto lle recomendamos a Usted esperar nuestra confirmación de su viaje para realizar tales reservaciones.

Responsabilidad
La Agencia responderá al consumidor por el correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato, independientemente de que éstas las debemos ejecutar nosotros mismos u otros prestadores de servicios. Nuestra resonsabilidad por daños, que no sean daños a personas, están limitadas a la suma de un triple del precio total del viaje,  siempre y cuando no se trate de un daño doloso o culposamente provocado. Esto también tiene validez si somos los únicos responsable o el daño fue causado por uno de nuestros funcionarios. En el caso de que actuemos solamente como intermediarios de prestaciones de terceros, respondemos solamnete por la mediación en debida forma; no por las prestaciones ni para los daños. En casos de daños o de la pérdida  del equipaje respondemos si el daño fue causado por nosotros y si Usted nos avisó inmediatamente hasta por un máximo de 500;- EUR. Excluidos de cualquier tipo de responsabilidad nuestra se encuentran pequeños rasguños en las maletas, asas rasgadas y ruedas dañadas  La asunción de responsabilidad se realiza en el momento de la subida del equipaje al auto. Conforme al § 701 BGB: después de la entrega del equipaje al hotelero la responsabilidad sobre éste queda en manos del hotel

Colaboración
Participar en un viaje de turismo activo requiere más compromisos que un viaje  organizado convencionalmente. Por esa razón debe Usted aclarar, si su salud le permite participar en este tipo de viaje. Un Tour en bicicleta implica el manejo de la bicicleta en el tráfico y sobre caminos de tierra con cualquier tipo de estado del tiempo. Durante la entrega de la bicicleta alquilada debe Usted convencerse de la condición conforme a la regla de la misma, particularmente del frenos y de la luz. Usted es responsable para el cumplimento de las leyes en el interior y en el extranjero, en particular de los reglamentos sobre los documentos de viaje y el intercambio comercial transfronterizo. En el caso de equipaje transportado por nosotros, éste debe estar abierto para hacer posible el control de aduanas. Si examinan el equipaje, le informaremos a Usted en el lugar de llegada. En el caso de incumplimientos esta Usted obligado de colaborar dentro de las determinaciones legales, de evitar daños eventuales o de minimizar les y de declarar inmediatamente su reclamación a nosostros.

Precauciones a considerar
Durante el viaje Usted debe responder por daños o pérdidas en la bicicleta y en el equipamento entregado. EnEn caso de un tour organizado, esta regla entra solamente en vigor si Usted se separa del grupo, ignora las instrucciones de nuestros guías o si Usted causa el daño  a propósito o en forma negligente. Si nosotros fallamos en cumplir con las prestaciones, Usted tiene el derecho de exigir una medida de reparación. Usted debe dar aviso de inmediato a nosotros o a nuestros guías sobre la deficiencia en su viaje, para así darnos la posibilidad de darle una solución. Los Guías no tienen el derecho de autorizar prestaciones alternativas. Nosotros si podemos autorizarlas, ofreciendole a Usted prestaciones equivalentes o de mayor valor. En el caso que el gasto esta desproporcionado tenemos el dercho de rechazar la puesta de remedio. Después del regreso, puede Usted exigir una reducción del importe total del viaje por el tiempo durante el cual no se pudieron cumplir las prestaciones prometidas. Independientemente de una reducción del importe total del viaje, Usted puede exigir una indemnización por incumplimiento del contrato de viaje, a no ser que nosotros no seamos los responsables por el incumplimiento de las prestaciones durante el viaje.

Prescripción
Usted tiene el derecho a reclamo, en lo posible por escrito, durante un mes después del fin del viaje, a no ser que Usted no haya tenido la culpa de no haber podido realizar el reclamo antes del límite de plazo o si se trata de daños personales. El derecho a cualquier reclamo prescribe después de transcurrido un año luego de la fecha de fin de viaje estipulado en el contrato, a lo cual juicios pendientes causan un impedimento al plazo determinado. El derecho a reclamo por infracción prescribe después de transcurridos tres años después del fin de viaje.

Protección de datos
Todos los datos personales a los cuales Usted nos da acceso con la finalidad de su utilización en relación con el cumplimiento del contrato, están protegidos contra abuso por la ley del "Bundesdatenschutz".

Seguro de retiro del viaje
Recomendamos a Usted contratar un seguro de retiro del viaje. Le rogamos a Usted informarse antes de la salida del viaje sobre su seguro médico, el seguro de accidentes y eventualmente sobre un seguro de equipaje y un seguro de responsabilidad civil durante viajes.

Cláusula salvatoria
La ineficacia de reglamentos singulares del contrato de viaje o de las condiciones del viaje no resultan en la ineficacia de todo el contrato o de todas las condiciones del viaje.

Jurisdicción
El lugar de jurisdicción es Konstanz.

Organizador
Radweg-Reisen GmbH
Gerentes: Simon Mink y Peter Schuck
Juzgado de primera instancia Freiburg HRB: 38 1878
St.-Nr.: 09069/01933

Fritz-Arnold Straße 16 a
78467 Konstanz

Tel: +49 (0) 7531 / 81 99 3-0
Fax: +49 (0) 7531 / 81 99 3-66